Veröffentlicht am

Sicherer, entspannter Urlaub am Faaker See

Unsere Maßnahmen für Sicherheit und Gesundheit

Der Karnerhof öffnet am 19. Mai. Wir freuen uns sehr, Sie schon bald bei uns zu begrüßen!

Wir tun alles dafür, um Ihnen einen angenehmen, erholsamen und möglichst unbeschwerten Aufenthalt in unserem Haus zu bereiten. Gleichzeitig versprechen wir Ihnen, dass Gesundheit und Sicherheit für uns höchste Priorität haben.

Um Sie und unsere Mitarbeiter bestmöglich zu schützen, setzen wir in dieser Situation eine Reihe von Sicherheits- und Hygienestandards um. Mit diesen Maßnahmen und Regeln folgen wir den behördlichen Verordnungen sowie den Empfehlungen nationaler und internationaler Experten und gehen an vielen Stellen darüber hinaus.

Keine Frage: Der Urlaub wird auch in diesem Jahr ein wenig anders ablaufen als gewohnt. Wir geben jedoch mit unserem Team alles dafür, Ihnen unter Berücksichtigung aller Hygiene- und Sicherheitsvorkehrungen mit Herzlichkeit und Kärntner Gastfreundschaft einen entspannten Urlaub zu ermöglichen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Mitwirkung zum Wohle aller!

Bitte beachten Sie, dass die unten aufgeführten Vorkehrungen nicht in Stein gemeißelt sind. Wie wir alle in den letzten Wochen und Monaten gesehen haben, kann sich die Situation sehr schnell ändern. Behördliche Vorgaben können sich ändern und die Empfehlungen von Experten werden sich weiterentwickeln. Wir werden zudem aufgrund der Erfahrungen im laufenden Betrieb und auf Basis der „Best Practices“ unserer Branche stetig Verbesserungen vornehmen.

Unsere Maßnahmen

Allgemeines

  • Gäste müssen bei der Anreise neben der üblichen Registrierung ein gültiges negatives Testergebnis, ein Impfzertifikat oder eine Bestätigung über eine durchgemachte COVID-19-Erkrankungen vorweisen. Die Kontrolle dieser Unterlagen erfolgt durch unsere Mitarbeiter.
  • Nach der Anreise ist jeden zweiten Tag ein kontrollierter Selbsttest durchführen.
  • FFP2-Masken-Pflicht für Gäste im gesamten Hotel. Ausnahmen:
    • Am Platz/Tisch im Restaurant oder der Bar
    • In den Schwimmbädern und in den Wellnesseinrichtigungen wie Saunen, Dampfbäder oder Duschen
    • Beim Ausüben von Sport
  • Zwischen Gästegruppen gilt zwei Meter Mindestabstand. Wir haben die Abläufe und Bedingungen in unserem Haus entsprechend angepasst.
  • Wir haben die Reinigungszyklen in unserem Haus weiter erhöht und desinfizieren vor allem Türklinken, Lichtschalter, Aufzugsknöpfe und andere Flächen in den öffentlichen Bereichen engmaschig.
  • In den öffentlichen Bereichen des Hotels finden Sie Spender mit Desinfektionsmittel.
  • Unsere Zimmer werden nach jedem Gast gründlich gelüftet, gereinigt und desinfiziert. Gebrauchsgegenstände wie die TV-Fernbedienung desinfizieren wir selbstverständlich vor jeder Anreise.
  • Die Zimmer, Suiten und Studios stehen Ihnen am Anreisetag ab 15 Uhr beziehungsweise am Abreisetag bis 11 Uhr zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass Early-Check-In bzw. Late-Check-Out aufgrund des aktuell erhöhten Hygiene- und Reinigungsaufwands in der Regel nicht möglich ist.
  • Wir verzichten so weit wie möglich auf Druckunterlagen wie die Zimmermappe oder Minibarbestückungen. Alle wichtigen Informationen erhalten Sie über unsere digitale Gästemappe oder direkt an der Rezeption oder bei unserem Serviceteam.
  • Unsere Mitarbeiter im direkten Gästekontakt tragen FFP2 Masken und werden regelmäßig getestet.
  • Das gesetzlich vorgeschriebene Präventions- & Hygienekonzept für das ganze Hotel wurde ausgearbeitet.
  • Unser COVID-19-Beauftragter ist Ursula Karner.
  • Informationen zu den Maßnahmen in der Region und zur Anreise nach Kärnten finden Sie auf der Website der Region Villach.

Kulinarik

  • Innen- und Außenbereiche können genutzt werden; im Innenbereich darf die Konsumation nur im Sitzen erfolgen.
  • Unser Abendessen findet je nach Witterung im Restaurant oder im Freien statt. Unser Serviceleiter entscheidet bis 18 Uhr.
  • Im Innenbereich sind pro Besuchergruppe maximal vier Erwachsene zzgl. Minderjähriger zulässig (ohne Einschränkung auf verschiedene Haushalte). Im Außenbereich sind maximal zehn Erwachsene zulässig.
  • Vor allem beim Platzieren oder beim Buffet kann es passieren, dass mehrere Menschen auf einmal zusammenkommen. Bitte haben Sie Geduld und halten Sie den Mindestabstand von zwei Metern ein.
  • Die Auf-und Sperrstunde ist vorerst auf 05:00 bzw. 22:00 Uhr festgelegt. Dies gilt auch für Hotelbars.
  • Selbstbedienung und Buffets sind zulässig. Wir sorgen dabei wie gesetzlich vorgesehen für geeignete Schutzmaßnahmen um das Infektionsrisiko zu minimieren. Beim Gang zum Buffet ist das Tragen einer FFP2-Maske verpflichtend.

Spa und Wellness

  • Im Wellnessbereich gilt die Regelung von 20 m² pro Gast. Für Einrichtigungen für Saunen und Dampfbäder sowie Gruppenaktivitäten wie Yoga oder Wassergymnastik wird eine genaue Personenanzahlen festgelegt.
  • Beim Angebot von Massagen, Schönheitsbehandlungen und Friseurleistungen halten wir uns streng an die gesetzlichen Vorgaben für diese Tätigkeiten. Über die konkreten Anforderungen und Maßnahmen dazu informieren wir Sie gerne vor Ort.
  • Wir bitten um Ihr Verständnis, falls einzelne Wellness-Leistungen aufgrund der gesetzlichen Rahmenbedingungen während Ihres Aufenthalts nicht angeboten werden können.
  • Das Baden im See ist uneingeschränkt möglich.
  • Unser Fitnessprogramm findet soweit wie möglich im Freien statt.

Das können Sie tun

  • Bitte halten Sie die oben angeführten Vorgaben genau ein.
  • Zahlen Sie nach Möglichkeit kontaktlos oder lassen Sie Leistungen auf Ihr Zimmer schreiben.
  • Verzichten Sie auf Händeschütteln und Umarmungen.
  • Waschen Sie Ihre Hände mehrmals täglich mit Wasser und Seife für mindestens 30 Sekunden .
  • Vermeiden Sie Berührung im Gesicht mit ungereinigten Händen. Niesen oder husten Sie in die Armbeuge oder in ein Taschentuch.
  • Informieren Sie uns umgehend telefonisch bei Anzeichen von Krankheit während Ihres Aufenthaltes.

Gut zu wissen

In unsicheren Zeiten gibt es keine festen Garantien – hier jedoch einige Faktoren, die für einen Urlaub am Karnerhof sprechen:

  • Platz und Freiraum. Unser Hotel liegt umgeben von 100.000 Quadratmetern Grund. Der Kiesstrand mit dem Einstieg in den Faaker See ist über 50 Meter lang, das gesamte Seeufer des Hotels über 250 Meter. Direkt am See, auf den umliegenden Wiesen und rund um die Außenpools befinden sich Liegeflächen mit einer Gesamtgröße von ca. 5.000 Quadratmetern. Unsere Terrassen und Restaurantbereiche sind großzügig gestaltet.
  • Bewegung in der Natur. Der Karnerhof liegt direkt am Faaker See, der zahlreiche Möglichkeiten für Sport im und am Wasser bietet. Rund um das Hotel und in ganz Kärnten finden Sie gut markierte Radstrecken und Wanderwege. Innerhalb von 10 bis 45 Minuten erreichen Sie zwölf attraktive Golfplätze.